FLOW
注文の流れ

1.オンラインショップより注文

ご希望の商品を選択し、ご注文フォームにお進みください。
フォーム内容をご入力後、注文を確定、受付完了メールが自動配信として送られます。

2.商品の発送

・お届け日指定なしの場合
銀行振込の場合、入金確認後3日以内に発送いたします。
代金引換の場合、注文確定後3日以内に発送いたします。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。

3.商品の到着

お支払い方法について

■銀行振り込み
振込先 みずほ銀行 浜松町支店 普通 1488210 株式会社 FLOW薬品

■代引き
手数料1回につき400円
但し商品購入代金が1万円以上は代引き手数料無料とさせていただきます。

※振り込み手数料はお客様負担となります。

お支払期限について

銀行振込は注文後1週間以内にお振込みお願いします。(1週間以内にお振込みがない場合はキャンセルとさせていただきます)。

代金引換は配達時に配達員にお支払いください。

配送について

◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

返品・交換について

返品受付期間
返品は、商品到着後10日以内にお願いします。

商品をご返送される場合は、必ず事前にこちら(03-6452-9464)の番号までご連絡ください。
ご返送の際は、ゆうパック・宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。控えがない場合の配送トラブルは対応しかねます。
商品不良に関しては、ご連絡ください。お客様の責任による不良以外はできるだけご対応いたします。

送料について

北海道・沖縄は送料1200円
その他全国一律600円となります。
但し商品購入代金が1万円を超える場合は送料無料となります。
※配送先ごとに送料が必要になります。